Rental & Used and Nickerie Branch Manager

Job Posting: Rental & Used and Nickerie Branch Manager

CKC Machinehandel Surmac N.V. of Surmac is de erkende Caterpillar-dealer in Suriname, opgericht in 1957. Daarnaast is Surmac ook dealer van andere merken. Wij zijn er trots op al meer dan 65 jaar de belangrijkste ontwikkelingssectoren van Suriname te bedienen; mijnbouw, energieopwekking, bosbouw, landbouw en bouw & constructie.

Surmac Guyane is sinds januari 2016 actief als erkende Caterpillar-dealer, met ondersteuning van Surmac.

Wij houden onze werkplekken veilig, zorgen voor het milieu en de gemeenschap waarin wij actief zijn, en streven naar de hoogste klanttevredenheid door middel van oplossingen op maat die onze klanten helpen hun doelen te bereiken.

Voor onze afdeling Rental & Used zijn wij op zoek naar een:

RENTAL & USED AND NICKERIE BRANCH MANAGER

Functieomschrijving

De Rental & Used and Nickerie Branch Manager is verantwoordelijk voor het genereren en ontwikkelen van nieuwe business, met behoud van klantenservice aan het bestaande klantenbestand. Daarnaast richt deze functie zich op het ontginnen van nieuwe kansen voor Rental Sales en het promoten van gebruikt materieel via Rental Roll Outs, en het promoten van bedrijfsmogelijkheden zoals heavy rent-diensten, eerder gebruikt gereviseerd en gereconditioneerd materieel en diverse diensten op locatie, met een oplossingsgerichte benadering van de klantbehoeften.

Daarnaast is de Rental & Used and Nickerie Branch Manager ook verantwoordelijk voor het beheer van de Surmac-vestiging Nickerie, het laten groeien van de omzet om de bedrijfsdoelen te behalen, en het leidinggeven aan het Rental & Used-team en het Nickerie-vestigingsteam.

Taken/Verantwoordelijkheden omvatten onder andere

• Beheren van rental service-strategieën voor promoties en producten;
• Beheren van de uitvoering van de R&U-verkoopstrategie die Surmac volgt met betrekking tot specifieke marktsegmenten;
• Ontwikkelen en communiceren van een dekkingsplan voor rental- en used sales;
• Ontwikkelen en communiceren van een businessplan voor de segmenten Rental en Used, waaronder:
• Used Machine Sales (rental roll out, eerder gebruikt, gereconditioneerd en gereviseerd) en Rental Sales
• Input leveren voor planning- en budgetteringsprocessen;
• Ontwikkelen en onderbouwen van het jaarbudget en de forecast;
• Beheren van het verantwoordelijkheidsgebied binnen het goedgekeurde budget;
• Aansturen van de dagelijkse prestaties van medewerkers;
• Bieden van de nodige coaching, vaardigheden en middelen aan medewerkers;
• Bepalen welke acties nodig zijn om assets te beheren (inclusief logistiek, kostenanalyse en gevolgen);
• Beheren van de dagelijkse workflow (werklast, middelen, materieelproces);
• Beheren van prijsstellingsprocessen;
• Onderhouden van goede relaties met klanten uit alle marktsegmenten;
• Tijdig en adequaat oplossen van klantproblemen, zodat escalatie naar het senior management wordt voorkomen;
• Identificeren van technische problemen bij de klant en dit rapporteren aan de juiste Surmac-afdelingen, en meewerken aan het vinden van oplossingen;
• Adviseren van de klant bij de keuze van het materieel en de toepassingen daarvan;
• Adviseren en begeleiden van de klant bij het bewaken van de kwaliteit van materieel voor onderhoud (deadlines) en toepassingen;
• Opzetten en bewaken van statussystemen die alle activiteiten tussen Surmac en klanten weergeven;
• Controleren van rapportages in Salesforce van de activiteiten van sales-/rentalvertegenwoordigers;
• Gebruiken van systemen om afdelingsactiviteiten effectief te beheren, o.a. het integreren van Health, Safety & Environment en Quality in de dagelijkse werkzaamheden, het beheren van kosten en het bevorderen van teamwork door actieve deelname aan cross-functionele teamvergaderingen.;
• Nauw samenwerken met de Sales Manager en andere afdelingen, namelijk Service en Marketing;
• Eenmaal per maand de openstaande vorderingen doornemen met de Finance-afdeling en sales staff om ervoor te zorgen dat alle stappen worden genomen voor een efficiënte inning;
• Bewaken van de prestaties van de Rental & Used-afdeling door effectief gebruik van het CRM-systeem (Customer Relation Management);
• Uitvoeren van acties van de Caterpillar Rental Excellence Programs;
• Uitvoeren van acties van de Agco Excellence Programs;
• Opzoeken en bestellen van machines op basis van de behoeften van klanten en feedback van sales reps (gebruikte machines, Power systems < 250 kva, Allied, nieuwe Caterpillar voor de rentalvloot);
• Bewaken van kosten en onderhandelen met alle leveranciers (lokaal & internationaal) over kortingen (margebijdrage)
• Voorstellen doen op basis van de markt;
• Suggesties doen om de Sales-producten te promoten;
• Opstellen van maandelijkse/kwartaalrapportages voor dealers (Caterpillar en Allied-merken);
• Opstellen van het budget samen met de afdelingen (Rental & Nickerie) en sales reps van leveranciers;
• Financieel en technisch beheren van de Surmac-vestiging Nickerie.

Opleiding en/of Ervaring

• Bachelordiploma in Business Management, Economie of Werktuigbouwkunde, of gelijkwaardige opleiding, met minimaal 5 jaar ervaring in een verkoopomgeving.
• Aantoonbare kennis van rental sales/commerciële bedrijfsvoering, verkregen via aanvullende vakopleidingen en/of werkervaring.
• Aantoonbare kennis van rental sales/commerciële bedrijfsvoering, verkregen via aanvullende vakopleidingen en/of werkervaring.
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring.
• Goede beheersing van de talen Frans, Portugees of Mandarijn is een pre.
• Technische kennis van Caterpillar-materieel en andere merken in de categorieën zwaar en licht materieel is vereist.
• Kennis van en inzicht in de Rental & Used materieelbusiness is vereist.
• Kennis van zwaar en licht materieel, de belangrijkste prestatiespecificaties en de toepassingen ervan in verschillende marktsegmenten is vereist.
• Ervaring met Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Rapportagestructuur

De Rental & Used and Nickerie Branch Manager rapporteert aan de Director Product Support & Commerce.

Werkschema

• 45 uur per week, van maandag tot en met vrijdag.
• De standplaats is Surmac Paramaribo en de werktijden zijn van 7:00 – 16:00 uur.
• Beschikbaarheid is vereist voor werkzaamheden op de verschillende Surmac-locaties.
• Beschikbaarheid buiten de reguliere werktijden, indien nodig.

Aanbod

SURMAC biedt een goed gehonoreerde functie, aangevuld met een competitief pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij een dynamische leeromgeving binnen een professionele bedrijfscultuur, waarin onze medewerkers dagelijks kunnen innoveren en toegang hebben tot uitstekende middelen, wat resulteert in een waardevolle werkervaring.

Solliciteren

Stuur uw motivatiebrief samen met uw curriculum vitae vóór 3 juli 2026 naar de afdeling HR&D via recruiting@surmaccat.sr.